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3G —— 从业务需要中来到业求实现中去

2005-03-25

从前一年中，，，，，，，，3G在全球迈出了内容性的商用措施。。。。。。。。与2G分歧的是，，，，，，，，3G商用化伊始便面对新业务开发的问题。。。。。。。。与相对

统一的语音业务市场相比，，，，，，，，3G市场将由无数个多元化、个性化的业务市场组成。。。。。。。。？？？？？？Ｄ芄凰担，，，，，对运营商来说，，，，，，，，3G的成败不仅在于网络质量，，，，，，，，更在于业务开发。。。。。。。。因而，，，，，，，，运营商发展3G的思路，，，，，，，，应该是从业务中来，，，，，，，，到业务中去，，，，，，，，以市场为导向强化创新，，，，，，，，并最终在市场上得到检验。。。。。。。。

当前，，，，，，，，我国电信业已经进入一个新的时期，，，，，，，，人们消费水平在不休提高，，，，，，，，消费观点产生了很大变动，，，，，，，，电信市场消费需要的多元化、个性化、多档次的特点日益凸起。。。。。。。。传统的电信网络已愈来愈无法满足现代消费的需要，，，，，，，，而要让新业务能吸引更多的用户使用，，，，，，，，为运营商带来效益，，，，，，，，只有对电信市场进行立体化的深刻细分，，，，，，，，针对分歧的指标群体，，，，，，，，进一步开发差距化的服务，，，，，，，，能力在此基础上不休地进行业务创新。。。。。。。。这就必要新一代技术和网络的支持，，，，，，，，而3G的出现刚好为我们提供了一个机遇，，，，，，，，让我们能够充分利用它来全面推动业务创新，，，，，，，，满足日益多样的市场需要。。。。。。。。应该说，，，，，，，，是现有业务需要和业务发展潜力推动了3G的发展与成熟。。。。。。。。

此刻话音市场增长速度放缓，，，，，，，，而数据业务发展远景辽阔。。。。。。。。据Gartner公司统计，，，，，，，，在移动数据相对成熟的市场。。。。。。。，，，，，好比新加坡、澳大利亚和中国台湾地域的移动运营商的收入傍边，，，，，，，，来自数据领域的收入仅仅占到总收入的5％。。。。。。。。因而，，，，，，，，移动数据业务还有很大的市场空间。。。。。。。。竞争局势要求移动运营商进行业务创新，，，，，，，，这样能力获得更好的发展。。。。。。。。而3G技术的最大优势就在于其壮大的移动数据通讯能力，，，，，，，，从这个意思上来讲，，，，，，，，即将到来的3G为九州酷游(酷游·ku游)业务创新提供了一个极好的平台和工具。。。。。。。。移动运营商齐全能够也必须基于3G网络大力发展移动数据业务。。。。。。。。终于向移动数据业务方向进行业务创新，，，，，，，，相迸宗在传统语音业务上的改进更容易为用户所接受，，，，，，，，同时也切合移动通讯产业发展的趋向。。。。。。。。

在2G时期，，，，，，，，语音需要的同质化使业务难以形成差距化竞争，，，，，，，，运营商的竞争重要聚焦在与竞争敌手的价值博弈，，，，，，，，这是一种成立在规模上的竞争模式，，，，，，，，规模和资源是决定竞争成败的关键成分。。。。。。。。但是，，，，，，，，在3G时期，，，，，，，，运营竞争的重要焦点将转移到满足客户需要上。。。。。。。。把握潮水、造风格杏注创造和疏导新的生涯或工作模式、营造富有吸引力和可增值的通讯履历成为运营的主题身分，，，，，，，，运营成功的关键不再是规模和资源，，，，，，，，而是成功的合作战术、履历式运营服务和融社会性、人文性、艺术性等文化身分于业务之中的创新能力。。。。。。。。一句话，，，，，，，，在3G时期，，，，，，，，运营商成功的关键在于业务的创新能力，，，，，，，，而这种创新能力又是与3G网络紧紧绑缚在一路的。。。。。。。。

从海表3G商用先行者的足迹中我们不难看出，，，，，，，，为了成功地稳住老用户、开发新客源，，，，，，，，沃达丰、NTTDoCoMo以及和黄在业务开发上醉生梦死，，，，，，，，收效也相当显著，，，，，，，，近年来，，，，，，，，全球领域内一向持续下滑的移动通讯ARPU在3G时期出现了可喜的上升势头。。。。。。。。如和黄英国公司依附3G网络的支持，，，，，，，，开发出视频电话等先进利用，，，，，，，，3G用户的ARPU为43.22英镑，，，，，，，，而英国其他移动网络运营商的ARPU为21英镑～26英镑。。。。。。。。和黄在英国的成功案例让我们真切感触到3G的巨大魅力。。。。。。。。在通讯业务已经高度鼓和的英国电信市场。。。。。。。，，，，，3G尚且获得了这样的佳绩，，，，，，，，那么在中国这个还有着巨大发展潜力的通讯市场。。。。。。。，，，，，3G吸引更多用户、开明更新的业务、实现通讯业务量和收入共同增长的空间将越发辽阔。。。。。。。。因而，，，，，，，，电信运营商必须将眼光透过单一的带宽增长，，，，，，，，看到3G对于业务创新的真正价值，，，，，，，，把握3G为运营和市场启发带来的风险与机缘，，，，，，，，从而选准方向，，，，，，，，摆正地位，，，，，，，，把握从网络建设到正式运营、从业务开发到市场销售的各步骤执行的正确机遇。。。。。。。。

从业务需要中来的3G，，，，，，，，最终还是在业求实现中体现出真正的价值。。。。。。。。现有业务需要和业务发展潜力推动了3G的发展与成熟。。。。。。。。接下来，，，，，，，，只有为运营商的业务创新提供壮大的后盾支持，，，，，，，，3G才真正体现出了其优于2G的主题竞争力。。。。。。。。

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